Términos del servicio

1. QUI NOUS SOMMES

Le site lasiren.shop est exploité par LaSirèn. En naviguant sur ce site ou en y passant commande, tu acceptes les présentes conditions.

2. ADMISSIBILITÉ

Tu dois avoir 18 ans ou l'âge de la majorité dans ta province ou ton État pour commander. Une personne mineure peut utiliser le site sous la supervision d'un parent ou tuteur.

3. NOS PRODUITS

Nous vendons des ongles press-on et des cils à application manuelle. Nous faisons le maximum pour que les photos soient fidèles, mais les couleurs et les finis peuvent varier légèrement selon ton écran. Une différence de teinte à l'écran n'est pas un défaut.
Les dimensions et le nombre de pièces sont indiqués sur chaque fiche produit.

4. SÉCURITÉ ET UTILISATION — IMPORTANT

- Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe seulement.
- Fais un test de tolérance avant la première utilisation, surtout avec un adhésif : applique une petite quantité sur l'intérieur du poignet et attends 24 heures.
- N'utilise pas nos produits sur une peau, des ongles ou des paupières irritées, blessées ou infectées.
- Tiens les adhésifs hors de portée des enfants. Évite tout contact avec les yeux.
- En cas de rougeur, de démangeaison, d'enflure ou de douleur, cesse immédiatement l'utilisation et consulte un professionnel de la santé.
- Retire les ongles press-on délicatement, en suivant les instructions. Ne les arrache jamais de force : tu risques d'abîmer ton ongle naturel.
Tu es responsable de suivre le mode d'emploi fourni. Nous ne pouvons être tenues responsables d'une réaction résultant d'une utilisation non conforme.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et peuvent changer sans préavis. Les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés à la caisse.
Malgré tout notre soin, une erreur de prix ou de description peut survenir. Nous nous réservons le droit de corriger l'erreur et d'annuler la commande concernée, avec remboursement intégral, même après confirmation.

6. COMMANDES

Une confirmation de commande n'est pas une acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, de rupture de stock ou d'erreur manifeste. Tu es alors remboursée intégralement.

7. PROGRAMME SIRÈNE

Nos ambassadrices — les Sirènes — touchent une commission sur les ventes générées par leur code ou leur lien personnel. En participant au programme, une Sirène accepte ce qui suit :
- La commission s'applique sur le sous-total de la commande, hors taxes et frais de livraison, au taux convenu.
- Une commission n'est due que sur une commande payée, livrée et non remboursée. Une commande remboursée ou rétrofacturée annule la commission correspondante.
- Les paiements sont effectués le 15 de chaque mois, à partir d'un solde minimum de 50 $.
- Une Sirène doit divulguer clairement son partenariat dans ses publications, conformément aux règles applicables en matière de publicité.
- Il est interdit d'inventer des résultats, de publier de faux avis, d'acheter via son propre code, d'enchérir sur la marque LaSirèn en publicité payante, ou de tenir des propos discriminatoires ou haineux.
- Nous pouvons mettre fin à une participation à tout moment en cas de manquement. Les commissions déjà acquises sur des commandes valides restent dues.

8. COMPTES CLIENTS

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité sur ton compte. Préviens-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le nom LaSirèn, le logo, les textes, les photos et l'ensemble du contenu du site nous appartiennent et sont protégés. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite. Les Sirènes actives peuvent utiliser les visuels fournis pour promouvoir la marque, dans le respect des présentes conditions.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale liée à un produit ou à une commande ne peut excéder le montant que tu as payé pour cette commande. Rien dans les présentes conditions n'écarte les garanties légales prévues par la loi applicable, notamment la Loi sur la protection du consommateur.

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux compétents de ce ressort.

12. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version publiée sur cette page au moment de ta commande est celle qui s'applique. Date de dernière mise à jour : 5 septembre 2026.

13. NOUS JOINDRE

LaSirèn · allo@lasiren.shop